【主持人】：各位网友，欢迎访问沁县政府网站在线访谈栏目。今天，我们特别邀请了沁县住建局党组成员、副局长张国华同志与大家交流。今天交流的主题是“今冬明春供热”，欢迎网友们踊跃提问，积极参与！

【张国华】：主持人、各位网友，大家好！很高兴借助县政府网站平台与大家交流今冬明春供热情况。欢迎广大网友多提宝贵意见，谢谢大家　！

【主持人】：张局长您好！请您先说一下当前集中供热的基本情况。

【张国华】：沁县县城集中供热由沁县华阳供热有限公司运营管理，公司位于沁县定昌镇长胜村牛家沟，占地89亩，当前热源为2×58MW煤粉锅炉，供热能力168万平方米。

从2016年采暖季11月供热系统全部投入运行，截至2022年取暖季，完成一次管网23公里，二次管网50公里，投入运行39个换热站，供热面积达到了209.7万㎡，居民17083户，非居民1378户。取暖费收费标准根据沁县物价局沁价字［2018］15号文件通知，按照居民3.5元／月／㎡，非居民7.5元／月／㎡进行收取。

【主持人】：今年供热工程建设情况？

【张国华】：当前热源的供热能力是168万㎡，但截至2022年取暖季的供热面积已达209.7万㎡，属于超负荷运行。为保障供热质量，满足我县群众供热需求，经县委、县政府研究，中共沁县县委财经委员会会议定（沁财经委纪〔2023〕3号），2023年我县实施集中供热扩容工程，增加2台116MW的循环流化床锅炉，以解决当前我县热源不足的燃眉之急。按照县委、县政府安排部署，克服重重困难，举全县之力，实施上党革命老区散煤清零（长治市沁县）城区集中供热扩容热源厂工程和热网工程。

热源厂工程扩建2台116MW循环流化床锅炉及配套环保系统、输煤系统、灰渣系统等附属设施，新建框架结构锅炉房1座，破碎楼1座，栈桥2条，空压机房1座，脱硝车间1座，灰库、渣仓各1个。热网工程新建一级供热管网2×35.4KM，二级供热管网2×141.25KM，新建热力站50座。

当前热源厂扩容工程锅炉设备正在安装，预计12月投入运行。管网扩容工程从今年9月份开始施工，今年计划新建11座换热站扩建4座换热站。截至目前建设完成供热一次管网1.2KM，接通熙悦湾小区、湖畔里小区、北关社区1＃2＃共4个换热站，已满足增加供热1296户16.9万㎡面积的条件。

待项目全部建成后，可以保障供热基本要求同时也满足县城及县城周边村日后发展的需要。

【主持人】：今年供热工作是如何安排的？

【张国华】：为了确保今冬11月1日如期供暖，保障现有的供热住户供暖质量，华阳供热公司从今年夏天开始对原有的锅炉系统进行了全面的检修和保养。公司抽调业务骨干组成检修队，检修热源厂和保养各站内外供暖设备及管网，重点对上年度供暖期间发生故障的设备进行检查维修，对每台设备做到心中有数，力求不留隐患，为今冬高效优质的供暖打下良好的基础。

当前的供暖前期准备工作已全部就绪，今冬提前5天进行供暖，在10月27日点火运行。

【主持人】：张局长，今冬供暖保障工作是如何安排的？

【张国华】：为了能及时解决各类供暖设备及管道的故障，提升应对意外事故的应急效率，供热公司制定了《供热事故应急抢修预案》，抽调技术骨干组成应急抢修队，明确各自职责，确保能在最短时间内恢复供热。本年度供热期间，为确保供热安全运行，将供热一次老旧管网列为影响供热效果的隐患风险点，并加大对管网跑冒滴漏的隐患排查。同时加强员工安全生产意识，保证人员及供暖设施的安全，狠抓安全生产教育，加强安全检查，及时发现、消除热源厂和各供热站的供热安全隐患，全力保障安全平稳供热。牢固树立员工“安全第一，预防为主”的安全生产意识，在供热设备操作过程中，严格执行相应的行业安全规则，相关人员必须持证上岗，规范操作，严禁酒后上岗。

对外服务中秉承“辛苦我一个，温暖千万家”的宗旨，为切实解决群众冷暖问题，做到群众反映情况“事事有回应、件件有落实”，供热公司设立了三部服务电话：收费服务热线8155666，维修服务热线7020202，监督服务热线7020698，并安排专人，实行24小时值班制，受理群众来电来访问题；在供热服务上做到接待用户带微笑，言谈举止有礼貌，文明服务要周到，办事认真讲实效，用户提出的问题一分钟解答，便民服务三十分钟到达现场，用户服务做好“三个一”，办理好每一件事情，解释好每一个问题，接待好每一个用户，竭诚为全县广大取暖用户提供优质的服务。

【主持人】：有网友提问，供暖期间如果暖气不热怎么办？

【张国华】：每年的供暖季，都会有很多人反应自己家的暖气不热。但究竟为什么不热呢？先别急着拨打供热公司的维修电话，不妨先自查一下下面这几个地方。

1、管道堵塞

随着管道老化，导致暖气水水质越来越差。水里面泥沙、水垢很多，就会堵塞管道。暖气水流不过去，循环不起来，房间里的温度自然不会高。一般地暖每2－3年，暖气片每5年，就要深度清理一次。

此外，无论是地暖还是暖气片，每1－2年都需要清理一次滤网。暖气片的滤网一般在楼道管井里，在暖气阀门旁边，有一个Y形的阀门。先关掉暖气阀，再把阀门的顶端拆掉，就能看到连接着顶端的滤网了。把滤网放在水龙头下冲洗干净即可。

2、阀门未开

有些比较马虎的用户，可能自己家的暖气阀门开没开都不知道。暖气阀门常见两种，一种是球阀，就是圆形的。用手握住逆时针旋转，转到转不动了，就是打开了。还有一种是手柄阀门，转动方向不一定，转到转不动了，看手柄的位置——手柄和管道的方向一致就是开，手柄和管道的方向垂直就是关。

无论是地暖还是暖气片，都会有好几个阀门。地暖的阀门比较集中，都在分水器附近。暖气片的阀门，在每一组暖气片旁边。此外，楼道的管井里也会有一组（两个）阀门，别忘了打开。不确定阀门是否打开，可以听一听管道里的声音。一般暖气管道里有水的时候，都能听到流水声。

3、暖气片／地暖　混改

有些人装修的时候把自己家的暖气片改成了地暖，有些人则是反过来，把地暖改成了暖气片。无论怎么改，只要改动过，对家里的暖气都会有影响。

暖气片和地暖对水温、水压的要求是不一样的，暖气片的散热范围小，所以要求温度高；地暖的管道长，所以要求压力高。更改以后，自己家的暖气可能会因为压力不足或温度不够，导致房间不热。

4、气堵

这是普通人都知道的维修费方法：地暖分水器和每组暖气片的顶端，都有一个放气阀。打开阀门，就会往外喷水、喷气。打开阀门，等到不再有气，放气工作就完成了。

之所以会有气，主要是因为注入暖气水时管道里面有气。这部分气会导致暖气管里的水量变低，从而影响温度。但就算我们不放气，让整个暖气系统循环几天，这些气也能自己流出去。一般供暖前几天不热，可以用放气的方式暂时解决。

【主持人】：下一步供热扩展工程是怎么安排的？

【张国华】：今年实施了上党革命老区散煤清零（长治市沁县）城区集中供热扩容热源厂工程和热网工程，按照设计说明，项目可满足县城及县城周边北石堠、南石堠、小河、良基、合庄、长胜、西渠上、南头、泊村、宋家沟、青屯、北寺上、段柳、中陈、迎春等15个村的集中供暖需求。根据项目设计要求，从2023年至2030年分三期进行建设，以县城为中心有计划的逐步辐射周边村庄，实现县城和县城周边村的集中供暖全覆盖。