近期，针对养老服务领域存在的虚假宣传、诱导消费、高价推销药品保健品等突出问题，市场监管部门正在开展专项整治行动。为切实保护老年消费者合法权益，避免陷入消费陷阱，现发布以下消费提示：

一、核心提示：科学理性消费，警惕健康陷阱

1、药品、保健品须从正规渠道购买 

购买药品应选择正规医院、正规药店，认准“国药准字”批准文号；购买保健食品需认准“蓝帽子”标识及“国食健注”或“卫食健字”文号，切勿通过无资质商家、流动摊贩或网络“三无”链接购买。
    2、警惕“包治百病”“根治慢病”等虚假宣传 

药品和保健食品均不能替代疾病治疗，任何宣称“根治糖尿病、高血压”“抗癌防癌”等功效的产品均涉嫌违法。保健食品仅适用于特定人群调节机体功能，不能治疗疾病。
    3、不轻信“免费”“低价”“专家”等营销套路 

警惕以“免费体检”“健康讲座”“专家义诊”为名的推销活动，谨防被诱导购买高价产品。养老服务场所内推荐的“特效药”“神药”需多方核实。
    4、不参与“会销”“讲座”等聚集式推销

部分机构以赠送礼品、组织旅游为诱饵，通过洗脑式宣传、亲情攻势推销高价产品，老年人应主动拒绝，避免冲动消费。

二、重点风险警示：养老服务领域常见消费陷阱

1、“健康服务”变“高价推销” 

养老机构或人员以“健康管理”名义，夸大老年人健康问题，兜售高价保健品或器械。
    2、“亲情牌”诱导消费 

销售人员通过嘘寒问暖、赠送小礼品等方式，以“干儿女”“老朋友”身份套近乎，利用情感绑架，逐步推销高价产品。

3、“免费陷阱”连环套 

先以免费试用、低价旅游吸引老年人，再通过恐吓式营销（如伪造体检报告）逼迫消费。
    4、混淆药品与保健品概念 

将普通食品包装成“高科技保健品”，宣称具有药品疗效，误导消费者。

三、维权指引：留存证据，依法维权

1、保存消费凭证 

包括产品包装、说明书、付款记录、宣传资料等，特别注意留存销售人员承诺的录音、视频证据。

2、及时投诉举报 

若遭遇虚假宣传、价格欺诈或质量问题，立即拨打12315进行投诉，涉及传销或诈骗的向公安机关报案。

3、警惕“私下调解”陷阱 

部分商家为逃避监管，要求老年人签署“自愿购买协议”或通过退款息事宁人，消费者应坚持通过正规渠道维权。

四、特别提醒

1、谨防“养老项目”捆绑销售

某些机构以“投资养老床位”“预存返利”等名义捆绑销售保健品，涉嫌非法集资。 
    2、子女多关心老人需求

子女应主动了解父母健康情况，帮助甄别产品信息，避免老人因信息不对称受骗。 

维护老年消费者权益是全社会的共同责任。沁县市场监督管理局将持续严厉打击虚假宣传、欺诈销售等违法行为，也呼吁广大老年朋友增强防范意识，科学理性消费。若发现相关线索，请积极举报，共同营造安全放心的消费环境！

2025年4月28日