公共法律服务实体平台是由司法行政机关统筹管理，集成公共法律服务资源，为公民、法人和其他组织提供法律咨询、法治宣传纠纷调解、法律援助，以及有关法律需求与事项的咨询、指引、帮助的综合性、一站式、窗口化服务平台。

一、服务对象

有法律服务需求的广大人民群众。人民群众有法律问题需要咨询的，可到县公共法律服务中心或各乡镇公共法律服务工作站咨询值班法律服务人员，并获得免费解答。

二、服务地点

沁县公共法律服务实体平台包括县公共法律服务中心（县司法局一楼），11个乡镇公共法律服务工作站（各乡镇人民政府院内）。

三、服务时间

沁县公共法律服务中心咨询时间为工作日9：00－－17：00；

各乡镇公共法律服务工作站咨询时间为工作日9：00－－13：00。

四、服务内容

1、提供法律咨询：就群众提出的法律问题作出解释、说明，提出建议或解决方案；

2、开展普法宣传：围绕征地拆迁、土地权属、婚姻家庭、入学就医、社会保障等重点问题向群众普及法律知识，增强基层群众法治意识；

3、协助人民调解：人民调解组织遇有重大、复杂、疑难的矛盾纠纷，值班人员应积极配合提出法律意见并协助人民调解员开展调解工作；

4、开展法律援助：服务过程中遇有群众符合法律援助条件时，及时引导帮助困难群众获得法律援助；

5、协助参与化解涉法涉诉信访案件：参与涉法涉诉信访案件特别是群体性信访案件的化解工作，充分发挥自身专业优势，尽最大努力把矛盾化解在基层。

6、协助开展行政复议、公证工作，实现矛盾隐患就地化解，舆情动态即时掌握；有针对性地进行普法宣传，提升人民群众的法治素养更好满足群众多层次、多样化的法律服务需求，实现“多件事一次办”。